「神松ホールディングス株式会社」（以下「当社」）は、お客様の個人情報を大切に考え、「情報通信網利用促進及び情報保護」に関する法律を遵守しています。

当社は個人情報保護方針を通じて、お客様から提供いただいた個人情報がどのような用途と方式で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が取られているかをお知らせいたします。

当社は個人情報保護方針を改定する場合、ウェブサイトの告知事項（または個別通知）を通じて公表いたします。

本方針は、2023年07月27日から施行されます。

1. 収集する個人情報の項目

当社は、ご相談などのために以下の個人情報を収集しています。

オンラインお問い合わせ
- 収集項目：氏名、連絡先、メールアドレス、お問い合わせ内容など

2. 個人情報の収集および利用目的

当社は収集した個人情報を、以下の目的のために活用します。
サービス提供に関する契約の履行、およびサービス提供に伴うお問い合わせへの回答

3. 個人情報の保有および利用期間

原則として、個人情報の収集および利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。ただし、関係法令の規定により保存する必要がある場合、当社は以下のように関係法令で定められた一定期間、会員情報を保管します。

保存項目および保存根拠

• - 契約または申し込み撤回等に関する記録の保存期間：3年
• - 契約または申し込み撤回等に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
• - 代金決済および財貨等の供給に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
• - 消費者の不満または紛争処理に関する記録：3年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）

4. 個人情報の破棄手続きおよび方法

当社は原則として、個人情報の収集および利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。破棄手続きおよび方法は以下の通りです。

破棄手続き
お客様が会員登録などのために入力された情報は、目的達成後に別途のDBに移され（紙の場合は別途の書類箱）、内部方針およびその他関連法令による情報保護の理由（保有および利用期間参照）に従い、一定期間保存された後、破棄されます。
別途DBに移された個人情報は、法律による場合を除き、保有以外の他の目的で利用されることはありません。

破棄方法
電子的なファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的な方法を使用して削除します。

5. 個人情報の提供

当社は、利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。
利用者が事前に同意した場合、または法令の規定に基づき、捜査目的で法令に定められた手続きと方法に従って捜査機関から要求があった場合

6. ホスティングおよびメンテナンス

当社はサービスの履行のため、以下のように外部専門業者に委託して運営しています。

• - 委託先：株式会社3anyINC (スリーエニーアイアンドシー)
• - 委託業務内容：ウェブサイトおよびシステム管理（ホスティング / メンテナンス）

7. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法

利用者はいつでも登録されている自身の個人情報を照会または修正することができ、加入解約を要請することもできます。
利用者の個人情報照会・修正のためには「個人情報変更」（または「会員情報修正」など）を、加入解約（同意撤回）のためには「会員退会」をクリックし、本人確認手続きを経て、直接閲覧、訂正または退会が可能です。
または、個人情報管理責任者に書面、電話、またはメールでご連絡いただければ、遅滞なく措置いたします。
お客様が個人情報の誤りに対する訂正を要請された場合には、訂정を完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。
また、誤った個人情報を第三者にすでに提供した場合には、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が行われるようにいたします。
当社は、利用者の要請により解約または削除された個人情報は、「当社が収集する個人情報の保有および利用期間」に明示された内容に従って処理し、それ以外の用途で閲覧または利用できないように処理しています。
14歳未満の児童の場合、法定代理人が児童の個人情報を照会または修正する権利、収集および同意を撤回する権利を有します。

8. 個人情報自動収集装置の設置、運営およびその拒否に関する事項

当社は、お客様の情報を随時保存し、検索する「クッキー(cookie)」などを運用します。クッキーとは、ウェブサイトを運営するために利用されるサーバーがお客様のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルで、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されます。

当社は以下のような目的のためにクッキーを使用します。

クッキー等の使用目的
会員と非会員の接続頻度や訪問時間などを分析し、利用者の好みや関心分野を把握および追跡、各種イベントへの参加程度や訪問回数の把握などを通じたターゲットマーケティングおよび個人向けカスタマイ즈サービスの提供。お客様はクッキーの設置に対する選択権を持っています。
したがって、お客様はウェブブラウザのオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可するか、クッキーが保存されるたびに確認を経るか、あるいはすべてのクッキーの保存を拒否することもできます。

クッキー設定拒否の方法
クッキー設定を拒否する方法としては、お客様が使用されているウェブブラウザのオプションを選択することにより、すべてのクッキーを許可するか、クッキーを保存するたびに確認を経るか、すべてのクッキーの保存を拒否することができます。

設定方法
例（インターネットエクスプローラーの場合）：ウェブブラウザ上部のツール ＞ インターネットオプション ＞ 個人情報
ただし、お客様がクッキーの設置を拒否された場合、サービスの提供に支障をきたすことがあります。

9. 個人情報に関する苦情サービス

当社は、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関する不満を処理するために、以下のように関連部署および個人情報管理責任者を指定しています。

その他、個人情報侵害に対する申告や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせいただけます。

• - 個人情報侵害申告センター (privacy.kisa.or.kr / 局番なし 118)
• - 大検察庁サイバー捜査課 (www.spo.go.kr / 局番なし 1301)
• - 警察庁サイバー捜査局 (police.go.kr / 局番なし 182)